Ponthierry Automobiles

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Webmaster : Guillaume Mongin

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Médiation de la consommation

En cas de réclamation, le client consommateur doit dans un premier temps s’adresser à Ponthierry Automobiles. En second recours, tant que Ponthierry Automobiles est adhérent au CNPA, sous réserve d’avoir au préalable adressé une réclamation écrite à Ponthierry Automobiles et du respect des conditions de recevabilités de son dossier (dont il peut prendre connaissance sur www.mediateur-cnpa.fr/comprendre-la-mediation.htm), le client consommateur peut saisir le Médiateur du Conseil national des professions de l’automobile (CNPA) :

• soit directement en ligne sur son site internet (www.mediateur-cnpa.fr) ;
• soit en remplissant un formulaire de saisine téléchargeable sur le site du médiateur et en l’adressant au médiateur par courrier à M. le Médiateur du Conseil national des professions de l’automobile (CNPA) à l’adresse suivante : 50, rue Rouget de Lisle – 92158 Suresnes Cedex ou par courriel à : mediateur@mediateur-cnpa.fr.

Informatique et libertés

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individuelles. Gennaro Automobiles a fait l’objet d’une déclaration auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), en application de la loi du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés et de la loi du 23 juin 2004 relative à la confiance en l’économie numérique.

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